Cómo establecer la estrategia de precios de envíos de tu tienda online

Si acabas de iniciar un negocio independiente, seguramente te preocupe definir, de forma adecuada, la estrategia de precios para los envíos de tu tienda online.

Pues, como bien sabes, los precios de envíos usualmente son una de las razones por las cuales muchos potenciales clientes terminan abandonando los carritos de compra, impactando de forma negativa en la tasa de conversión de tu negocio en línea.

Aproximadamente, un 65% de los usuarios abandonan los carritos de compra, principalmente por los elevados costos de envío. Otra de las razones por las cuales muchos usuarios también suelen abandonar sus compras, con una tasa de 22%, es porque la página web no le ha hecho saber, de forma clara, el costo de envío que implica su compra.

Cómo puedes evitar que abandonen el carrito de compras
Envío gratuito

Para evitar que los usuarios terminen por abandonar los carritos de compras es necesario diseñar un plan estratégico de negocios para los envíos de tu tienda, que te resulte beneficioso.

Una de las opciones que te ofrece ventajas notorias frente a otras tiendas es el ofrecer un “envío gratis”. Con esta modalidad podrás obtener nuevos clientes. No obstante, para establecerla primero debes examinar los márgenes de ganancias de tu negocio.

La opción de envío gratuito podrías establecerla para un volumen determinado de compra, para todos los artículos, ciertos pedidos, o fijarlo para algunas fechas tal como las navidades, por ejemplo. También podrías determinar los envíos gratuitos para algunos países, para tus mejores clientes, o aquellos que pagan tasas anuales por concepto de suscripción a dicho servicio, o incluso podrías mostrar envío gratuito para las devoluciones, sólo una vez que hayas analizado si esto resulta viable monetariamente.

Tarifa de envío variable
Esta alternativa consiste en realizar el cálculo en base a los kilos y a las zonas de determinados países. Es recomendable ajustar los gastos de envío considerando el costo de venta de los productos que ofrece tu tienda, ya que así podrías conquistar la confianza de tu clientela al demostrarle que no estás incrementando los precios de los productos para cubrir los gastos.

Tarifa plana
Con esta opción brindas una tarifa plana, sin distinción de peso ni cantidad de paquetes. Para ello, debes hacer el cálculo del costo promedio al enviar un paquete para proceder a fijar el precio a cobrar, sin que ello implique pérdidas.
Lo negativo de esta modalidad es que podría convertirse en una desventaja para quienes solamente deseen comprar cantidades pequeñas, o artículos de bajos precios.

De igual forma, también puedes recurrir a otras opciones, tales como establecer tarifas para envíos de acuerdo al precio del artículo, o en base al peso del mismo. No obstante, estas alternativas no generan un impacto notorio en el fenómeno de abandono de carritos de compras, así como tampoco incide de forma significativa en las conversiones.

Y tú, ¿qué estrategias de precio utilizas? Cuéntanos tu experiencia con tu ecommerce.

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